客户评价
由实住客人提供的真实点评
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酒店环境一流，面朝西湖，背靠孤山，坐落在北山街的绝妙幽静之处。房间设施非常好??早餐也不错！服务人员素质高、态度好。强烈推荐。
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位于西湖边，离城站很近，适合带爸妈和小朋友，更适合情侣度假，总之适合各类人群！早餐丰盛，绿色蔬菜和水果非常新鲜，晚餐也很棒，对于爬山的客人来说，实在没力气出去觅食，或是逛了西湖一圈，有点疲劳又不想将就吃饭的，推荐酒店餐厅用餐，酒店内有电瓶车接送，其实我更爱步行，几分钟即可到达餐厅，一路上鸟语花香，柳岸闻莺，非常棒的酒店，值得体验！加一句停车免费！
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第二次住这里了，第一次也是过生日看到评价不错住在了湖边的西湖山庄，觉得很惊艳，今年生日和老公一起在这里偷得半日闲，依然觉得很完美，从来没有评论过酒店住宿，但因为西湖山庄而爱上了杭州就一定要打卡一下吧😊
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环境真好，位置也好，不错
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酒店位于西湖边上，设施完善，服务态度超赞！
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超预期，特别好。
尤其感谢前台的樊（fan）小姐！主动给升级了6号楼朝向非常好的6203房间，明亮阳光景色整洁怡人，特别适合我，各栋楼都去转了转后，深感房间朝向的重要！！
房间古典大气，净空很高，增大了房间的空间感，设施用品配备领先一流，科技感时尚感品质感足。
房间的大窗户很有特色，没有采用五星酒店惯常简单的大落地玻璃式，而选择了中国古典韵味十足的大窗格结构，配上较深的栗色，令山庄的气息凸出浓郁，设计思路新颖，独具一格。
房间有两扇可以全开透气的边窗，气流自然清新，解决了众多五星酒店让人烦心的封闭干燥空气不流通。
整个山庄环境整洁优美处处精心设计，电瓶车随时可接送客人。早餐厅厨房的面积偏小，遇上团队开会狼多拥挤，品种数量不少，品质能满足要求。
订了一晚，进房间一看就后悔了，但后面已经排好了大华饭店和西湖国宾馆，会再去住2～3晚。
最后想说一句，住了西湖山庄，大华饭店和西湖国宾馆，3家都是国营，谁说国营就做不好了呢？
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酒店位置优越，马路对面就是西湖，交通便利，酒店环境安静优美，房间装修也很有档次，餐厅位于1号楼，不是很大，但是早餐很好吃，尤其是片川，老公一气吃了三碗，山庄内有个五四宪法资料管，里面陈列着一些老照片，值得一看。总之对西湖山庄的印象很好，唯一美中不足就是酒店内没有泳池等娱乐设施，会推荐来杭州旅游的朋友入住。
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酒店位置就在西湖边上，断桥附近，离印象西湖走路也就十来分钟，出门逛西湖非常方便。
住酒店可以免费停车，酒店有一个大院子，环境非常好，靠着山，爬上山可以看到西湖全景。一进门就很安静，满眼翠绿，虫鸣鸟叫，几个分体楼，有电瓶车可以接送，有时间在院子里散散步也是极好的。
房间内设施挺好，卫浴据说都是用的土豪品牌，智能马桶，电动窗帘，有欢迎水果，免费饮料和牛奶，中式装修风格。
服务很到位，代订印象西湖门票，一出门就会询问是否要用早餐坐车，是否要订车。
唯一就是没有小孩的围栏，也没什么小孩子玩的地方。
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首先酒店的地理位置极佳，出门就是西湖边，随便散散步就是西湖游了，其次酒店设备简直好到没话说，电动窗帘，智能马桶，住进去都不想出门了，酒店内景色也是美美哒，散步爬山逛陈列馆，随便怎样都行，因为位置如此优越以致于西湖人一多门前的路就超级塞车了，进出会受影响，但总体来说还是强烈推荐，早餐也很不错，服务人员的态度都非常好，园内电瓶车可以接送去吃早餐，老人小孩都特别喜欢。
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总体很好,除房间隔音稍差,特别感谢酒店的用心布置,父母金婚纪念,留下最美好的记忆。酒店餐厅很好,推荐!
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其他咨询：0571-58085888 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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会议室在线预订
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浙江西湖山庄地址：浙江省 · 杭州 · 西湖区 · 西湖区北山街84号,近断桥
