客户评价
由实住客人提供的真实点评
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服务热情！硬件很棒！酒店内环境不错，每天早饭完了就园子里溜一圈消消食，还有小松鼠出没～推荐大家从六号楼后面到后山小平台远眺下西湖，风景不错！每天有人打扫 人少但是很干净～
（ps后山有个“登高望远”的石牌坊 石板路被酒店拦住了，请大家千万不要好奇，被拦住肯定是有原因的……
出门有公交车可以到达灵隐寺飞来峰景区或地铁一号线（和打车时间差不多……）
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以前好像是个疗养院，2016年对外营业，G20峰会后实现“华丽转身”。硬件设施体现了“智能化”特点，比如“智能马桶”、“雾化玻璃”、“自动窗帘”～～6座小楼，分散于绿树丛中，每栋不超过3层～～很喜欢这种人员密集度不高的酒店。山庄挺大，绿化漂亮，植物种类多，满园飘着桂花淡淡馨香。从酒店后山顶，可以远眺西湖，依稀能见“断桥”和“雷峰塔”。员工服务主动态度谦和，有许多暖心的地方在此不一一赘述。真心希望一切都能能保持下去。
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我在西湖山庄5号楼住了五天，本来计划在三天后换去南山路的酒店，但是比较来比较去，还是觉得西湖山庄好，就一直住到离开杭州。我满意它的性价比高。刚入住就升级到庭院式私密房，有一个小围墙，有藤椅圆桌可以喝茶聊天；卫生间洗脸沐浴坐便各自单独一房互不干扰非常方便；特别一提的是智能马桶非常喜欢，一开厕所门马桶盖就自动打开，臀部清洗女性专用清洗一应具全，非常方便。房间够大床和枕头松软舒适；早餐品种丰富中西餐都有；酒店位置极好，出门就是西湖，左转走可到断桥白堤平湖秋月等景点，右转可到岳庙苏堤花港观鱼雷峰塔等，我们年龄较大走的慢，用了两天都逛完了，走累了就坐观光旅游车或湖上游船，方便极了。酒店院内就是一个花园，房屋依山而建高低错落别致，草木茂盛养眼，我每天都要转一转照一照相。我们再来杭州还会住在这里的。
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特别好的酒店，每个月都去杭州经常会选择西湖山庄，房间宽敞设施新，出门即西湖闹中取静，疫情后早餐有了特别大的惊喜，比原来多了非常多的东西，还有了外摆位让喜欢户外的客人有了多一份的选择，本想晚餐也在室外享用被告知晚上室外不开有点可惜，每个服务员都会让你有宾至如归体验
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本想续住西子酒店结果误订了西湖山庄。意外惊喜。酒店的房间大设施很新，服务也非常好。每个楼都有一个装共同雨伞的小桶，客人自取自放，充分体现酒店对入住客人的信任。早餐也还不错，品类不算多但品质可以。偏日餐。唯一有点小遗憾的是早餐的香肠第一天还是品质很好的肉肉香肠，第二天早上可能客人太多了吧换成小小的那种快捷酒店才用的，稍微有点小遗憾。
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酒店环境一流，面朝西湖，背靠孤山，坐落在北山街的绝妙幽静之处。房间设施非常好??早餐也不错！服务人员素质高、态度好。强烈推荐。
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位于西湖边，离城站很近，适合带爸妈和小朋友，更适合情侣度假，总之适合各类人群！早餐丰盛，绿色蔬菜和水果非常新鲜，晚餐也很棒，对于爬山的客人来说，实在没力气出去觅食，或是逛了西湖一圈，有点疲劳又不想将就吃饭的，推荐酒店餐厅用餐，酒店内有电瓶车接送，其实我更爱步行，几分钟即可到达餐厅，一路上鸟语花香，柳岸闻莺，非常棒的酒店，值得体验！加一句停车免费！
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第二次住这里了，第一次也是过生日看到评价不错住在了湖边的西湖山庄，觉得很惊艳，今年生日和老公一起在这里偷得半日闲，依然觉得很完美，从来没有评论过酒店住宿，但因为西湖山庄而爱上了杭州就一定要打卡一下吧😊
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环境真好，位置也好，不错
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酒店位于西湖边上，设施完善，服务态度超赞！
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其他咨询：0571-58085888 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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会议室在线预订
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浙江西湖山庄地址：浙江省 · 杭州 · 西湖区 · 西湖区北山街84号,近断桥
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